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Conferencias Técnicas del CIAT

CIAT

2001

ISBN 84-8008-122-8

335 p

Esta publicación aborda los nuevos retos que ha traído el nuevo siglo, como lo son la globalización y los avances tecnológicos que obligan a acometer nuevos modelos de gestión con un estilo de acercamiento al cliente, en términos de asistencia, educación, simplificación, eficiencia, trato igualitario y justo. ---- En este sentido, los trabajos técnicos versan sobre tres subtemas: "Medidas normativas para favorecer el cumplimiento voluntario", "El uso de las nuevas tecnologías para facilitar el cumplimiento fiscal" y "Programas de Calidad en la Administración Tributaria.