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La Gestión de Calidad en la Administración Tributaria / 1999


La Administración Tributaria como Organización Enfocada al Servicio del Cliente, Externo e Interno (Asamblea General del CIAT, No. 33. San Salvador, El Salvador, 1999)

Tóchez Maravilla Irving Pabel
Asociación Española de Normalización y Certificación -AENOR

documento electrónico

Español

Administración Tributaria
Control de Calidad
Control de Gestión

1999

p. 267-279

140014 Control de Gestión

Analiza los siguientes aspectos: Concepto de calidad. Racionalidad para el sistema de gestión de la calidad. Enfoque al sistema de gestión de la calidad. La dirección y el sistema de gestión de calidad. Propósito y beneficios de los objetivos de la calidad. Concepto de proceso. Sistema de gestión de la calidad.


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