CIAT

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Español

Libros CIAT

2020

620 p.

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1. Por qué mejorar la eficiencia de la administración tributaria y el rol de la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC). 2. Marco conceptual: las funciones de la administración tributaria. 3. El registro. 4. Procesamiento de declaraciones, pagos y devoluciones. 5. La fiscalización de los contribuyentes. 6. La prestación de servicios al contribuyente. 7. Facturas y documentos electrónicos. 8. Fusión de las aduanas y las administraciones tributarias: una reflexión sobre la gobernanza de los sistemas TIC – la experiencia de Portugal. 9. Impacto de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las estrategias de las administraciones tributarias: la experiencia peruana. 10. Habilitando las tecnologías y servicios. 11. Hoja de ruta para modernizar un Sistema de Información Tributaria. 12. Arquitectura de sistemas y alternativas de infraestructura de TIC. 13. Gestión de soluciones e infraestructura de TIC. 14. Implementación de proyectos de tecnología de la información y las comunicaciones en administraciones tributarias. 15. Nuevas tecnologías y servicios digitales disruptivos: oportunidades y desafíos. 16. Recursos humanos. 17. Conclusiones